Digitalisering

PostNord fjerner telefonkundeservice: ‘Det er dybt problematisk’

Postfirmaets beslutning om at afskaffe telefonkundeservice møder massiv kritik fra Ældre Sagen. Organisationen advarer om, at tiltaget udelukker mennesker, der ikke er digitale, samt ældre og personer med handicap.

Postfirmaets beslutning om at afskaffe telefonkundeservice møder massiv kritik fra Ældre Sagen. Organisationen advarer om, at tiltaget udelukker mennesker, der ikke er digitale, samt ældre og personer med handicap.