Black Friday er lige om hjørnet, og det er en oplagt anledning for svindlere. Bagsiden af tilbudsjagten er, at mange shopper, mens de laver noget andet, og så er det lettere at overse faresignaler. Det advarer den britiske bank Barclays om, skriver The Independent.
Black Friday falder den 27. november, men mange forhandlere sætter allerede tilbuddene i gang flere uger før. Det forlænger perioden, hvor svindlere kan ramme.
Shopping med delt opmærksomhed
Undersøgelsen er lavet af analysebureauet Opinium Research for Barclays. I oktober spurgte de 2.000 briter. 21 procent erkender, at de handler online, mens de laver noget andet, for eksempel ser tv.
Det er et problem, fordi delt opmærksomhed ifølge banken gør det lettere at overse tegn på svindel. Det kan være en forkert stavet webadresse (det, man kalder et domæne) eller et tilbud, der virker mistænkeligt billigt.
34 procent af de adspurgte har selv været udsat for en butiksscam, har mistet penge på den eller kender nogen, der har. Alligevel siger kun 36 procent, at de rent faktisk tjekker, om en hjemmeside er ægte, før de køber. Og kun 10 procent er trygge ved, at de kan undgå at blive snydt under Black Friday og Cyber Monday.
AI gør svindlerne mere overbevisende
76 procent af de adspurgte mener, at udviklingen inden for kunstig intelligens har gjort cyberscams markant mere overbevisende. Mange peger især på to ting: falske anmeldelser (44 procent) og falske webshops (43 procent) er blevet langt sværere at gennemskue.
Kun 34 procent føler sig sikre på, at de kan opdage et svindeltilbud, der er skabt med AI. Dr. Rasha Kassem, der er leder af Fraud Research Group på Aston University, siger, at selv kendte mærker kan blive efterlignet. Ifølge hende har AI gjort det lettere for kriminelle at lave overbevisende kopier af rigtige webshops med professionelt design, logoer og opdigtede kundeanmeldelser.
Phil Cotter, direktør i SmartSearch, siger, at stavefejl og skæve hjemmesider ikke længere er det sikre tegn, de engang var. Han udtrykker det sådan: “Poor spelling and dodgy-looking websites are no longer the giveaway they once were, particularly with AI helping criminals create more polished and believable content.”
Sådan lyder rådene
Kirsty Adams, der er svindelekspert i Barclays, beskriver, hvordan det går galt: Man sidder i sofaen, en nedtællingsur tikker, eller et tilbud dukker op fra en konto, der ligner et mærke, man stoler på. Så er det let at betale, før man har tjekket efter. Hendes råd er: “So take a moment before you buy. Go to the retailer’s own website or app, and never pay by bank transfer to someone you don’t know.”
Phil Cotter advarer om, at varerne ofte bliver tilbudt til uimodståelige priser. Når pengene er betalt, forsvinder hjemmesiden, varerne kommer aldrig, og kortoplysningerne kan være blevet opsamlet undervejs. Han anbefaler at tjekke webadressen omhyggeligt, før man taster betalingsoplysninger.
Han peger også på beskeder, der påstår, at en ordre har et problem, og som indeholder links til at indsamle personlige og finansielle oplysninger. Andre skaber hastværk ved at påstå, at en konto er spærret, eller at en betaling skal bekræftes. Mistænkelige annoncer på sociale medier og digitale markedspladser bør man også være varsom med. Det er bedre at gå til forhandlerens officielle hjemmeside og aldrig betale uden for den pågældende platforms anerkendte betalingssystem.