Nye toldsatser ændrer købeadfærd på Temu
Når du handler på Temu, lægger du nu færre produkter i kurven end før – men hver vare er væsentligt dyrere end tidligere. Det afslører nye analyser fra august, der tegner et klart billede af, hvordan europæiske toldregler har påvirket kinesiske e-handelsplatforme.
Ifølge analysevirksomheden whenUbuy, som Business Insider rapporterer om, er antallet af produkter ved et gennemsnitligt køb på Temu faldet med omkring 50 procent. Kurven indeholder nu i gennemsnit 2,8 varer i stedet for tidligere omkring 5,6 varer.
Samtidig er den gennemsnitlige værdi af hver enkelt vare steget med omkring 50 procent. Det betyder, at kunderne samlet set fortsat bruger cirka det samme beløb på Temu som før – bare på færre og dyrere produkter.
Toldfritagelsen blev fjernet 1. juli
Baggrunden er nye regler, som trådte i kraft 1. juli. Her blev toldfritagelsen for forsendelser under 150 euro – omkring 1.120 kroner – fjernet. I stedet blev der indført en fast afgift på 3 euro, omkring 22 kroner, pr. varepost.
Regeleændringen betyder, at det pludselig blev betydeligt dyrere at modtage mange små pakker. En løsning for både platformen og kunderne er derfor at bundtsamle flere varer i færre forsendelser – eller at fokusere på varer med højere værdi for at gøre afgiften mindre mærkbar i forhold til varens pris.
Temu-kunderne har tilsyneladende tilpasset sig ved at købe færre, men dyrere varer. Det tolker analytikerne som rationel økonomisk adfærd i lyset af de nye toldkrav.
AliExpress og Shein ser anderledes udvikling
Hos konkurrenten AliExpress tegner billedet sig dog markant anderledes. Her ligger antallet af varer fortsat omkring 1,1 pr. køb, mens den gennemsnitlige vareværdi er steget omkring 50 procent – ligesom på Temu.
Men på AliExpress har den samlede værdi af indkøbskurven næsten fordoblet sig, og brugernes månedlige forbrug er steget med 20 procent. Det tyder på, at AliExpress-kunderne handler mere aktivt og bruger flere penge trods de nye afgifter.
Hos Shein er værdien af indkøbskurven steget med 42 procent, mens det samlede månedlige forbrug fortsat ligger stabilt. Her ses en udvikling, der minder mere om Temu – færre impulskøb, men større beløb pr. transaktion.
Kunderne har ikke vendt ryggen til platformene
Tallene afslører således ikke, at europæiske kunder er flygtet fra de kinesiske e-handelsplatforme. I stedet har de simpelthen ændret deres indkøbsmønstre for at tilpasse sig de nye økonomiske realiteter.
For Temu er forandringen dog særligt markant. Platformen har været kendt for at lokke kunderne til impulskøb af små varer til ekstremlavt pris – hvad der har gjort den enormt populær siden lancering i Danmark. De nye toldregler har tilsyneladende tvunget både platformen og kunderne til at gentænke denne forretningsmodel.
Det spørgsmål, som nu dukker op, er, hvor længe denne ændring vil være stabil. Vil kunderne fortsætte med at købe færre, dyrere varer, eller vil de føle, at den magiske formel – billig indkøb fra kinesiske netbutikker – er brudt?