Svindel på sociale medier er blevet så omfattende, at tålmodigheden nu er sluppet op hos europæiske forbrugerorganisationer. Forbrugerrådet Tænk og 13 andre organisationer har anmeldt næsten 900 svindelannoncer til Meta, TikTok og Google – og resultatet vækker stor frustration.
Kun lidt over hver fjerde annonce blev fjernet af platformene.
Falske investeringer og lån lokker danskere
De anmældte annoncer handlede blandt andet om falske investeringer, lån og webshops, som lokker brugere til at afgive penge eller personlige oplysninger. Ifølge Forbrugerrådet Tænk lever platformene slet ikke op til det ansvar, de har fået gennem EU’s Digital Services Act, der skal beskytte brugerne mod ulovligt indhold og svindel.
“Techplatformene er blevet de kriminelles foretrukne jagtmark,” siger direktør i Forbrugerrådet Tænk, Winni Grosbøll, i en pressemeddelelse.
Samtidig kritiseres techgiganterne for både at gøre det besværligt at anmelde svindel og for efterfølgende at ignorere anmeldelserne. Det betyder, at svindlere kan fortsætte deres aktiviteter næsten uforstyrret på platformene.
Facebook står for over halvdelen af svindelforsøgene
Tallene viser, hvor alvorligt problemet er blevet for danske forbrugere. Mere end halvdelen af alle svindelforsøg mod danskere i 2025 kom fra Facebook. Samlet blev danskerne svindlet for 280 millioner kroner sidste år, mens der samtidig blev forsøgt svindel for mere end en halv milliard kroner.
Det betyder, at selv om nogle mennesker formår at undgå at blive snydt, er mængden af svindelannoncer på platformene massiv. For hver annonce, der bliver fjernet, ser tusindvis af danskere potentielt bedrageriske tilbud.
Krav om licensordning og kompensation
Forbrugerrådet Tænk foreslår nu langt hårdere krav til platformene. Blandt andet en licensordning, der ville tvinge techgiganterne til at tage ansvar for indholdet på deres tjenester. Derudover foreslår organisationen, at Meta, TikTok og Google skal betale kompensation til ofre, der bliver snydt gennem annoncer på deres platforme.
Kritikken kommer samtidig med oplysninger om, at ulovlige annoncer angiveligt står for omkring ti procent af Metas globale indtjening. Det rejser spørgsmålet om, hvorvidt platformene har økonomisk incitament til at bekæmpe svindel mere effektivt.
“Hvis platformene tjener penge på svindelannoncerne, er der ikke meget, der motiverer dem til at fjerne dem,” siger Winni Grosbøll.
Officiel klage til EU-kommissionen
Forbrugerrådet Tænk og de øvrige organisationer har nu indgivet en officiel klage til EU-kommissionen. Klagen skal tvinge kommissionen til at undersøge, om Meta, TikTok og Google lever op til deres juridiske forpligtelser under Digital Services Act.
Det er endnu uvist, hvornår kommissionen vil behandle klagen, men hvis organisationerne får ret, kan det få betydelige konsekvenser for, hvordan techgiganterne må operere i Europa.