Hver dag møder sygeplejersker, plejere og sundhedsfaglige medarbejdere i Holbæk Kommune borgere, som kæmper med alvorlige sygdomme og livskrise. Det stiller enorme krav – både fagligt og menneskeligt. Samtidig viser det sig, at belastningen tærer på medarbejderne.
For at styrke arbejdsmiljøet og sikre bedre pleje for borgerne har kommunen nu indført fast gruppesupervision. Initiativet blev vedtaget i marts 2025 af Udvalget for Ældre og Sundhed og finansieret gennem ‘Partnerskabet om fastholdelse, rekruttering og opgaver på ældre- og sundhedsområdet’.
Baggrunden var klar. Trivselsmålinger fra efteråret 2024 afslørede, at medarbejdere med borgerkontakt i ældreplejen oplevede betydelig følelsesmæssig belastning. Det var et signal, som udvalget tog alvorligt.
En supervisor med psykologfaglig baggrund har gennem det seneste år gennemført supervisionssessionerne, hvor medarbejderne kan bringe komplekse problemstillinger op til diskussion og få nye perspektiver på deres arbejde. Tilbagemeldingerne har været positive.
“Når vi passer godt på medarbejderne, styrker vi også kvaliteten for borgerne. Supervision giver medarbejderne mulighed for at dele erfaringer, reflektere over svære situationer og finde løsninger sammen. Det er med til at skabe et stærkere fagligt fællesskab og et mere bæredygtigt arbejdsliv,” siger Karina Lyneborg, nyvalgt formand for Ældre- og Sundhedsudvalget i Holbæk Kommune.
Medarbejderne værdsætter især muligheden for at have et trygt rum, hvor de kan vende de svære situationer, som er en naturlig del af arbejdet. Det handler ikke blot om at få det af hjertet – det handler om at blive hørt og forstået af kolleger, som kender arbejdets realiteter.
“Den foreløbige tilbagemelding på supervisionen er, at medarbejderne sætter stor pris på at have et trygt rum, hvor de kan vende de svære situationer, som er en naturlig del af arbejdet. Det styrker både samarbejdet, den faglige refleksion og oplevelsen af ikke at stå alene med de udfordringer, som de møder i hverdagen,” udtaler Karina Lyneborg.
Supervisionen har allerede vist sit værd ved at styrke samarbejdet blandt medarbejderne og give dem en følelse af ikke at være alene med deres udfordringer. Men det er stadig for tidligt at vurdere de langsigtede effekter af indsatsen.
Holbæk Kommune evaluerer pilotprojektet løbende gennem spørgeskemaundersøgelser og kvalitative erfaringsudvekslinger med både medarbejdere og ledere. Det betyder, at kommunen ikke bare sætter en indsats i gang og håber på det bedste – der følges systematisk op på, hvad der virker.
Initiativet er et eksempel på, hvordan kommuner kan tage medarbejdernes trivsel alvorligt og samtidig forbedre kvaliteten af den service, som borgerne modtager. Når medarbejderne får værktøjer til at håndtere stress og komplekse situationer, smitter det af på hele organisationen.