SuperBrugsen på Adelgade i Skanderborg slår nu alarm over omfattende butikstyveri og indfører nye, mere kontrollerende tiltag over for kunderne. Dagligvarebutikken har valgt at offentliggøre problemet på Facebook og skriver klart: ‘Vi oplever desværre i øjeblikket ekstremt meget tyveri i butikken, og det er noget, vi tager meget alvorligt.’
Problemet er så omfattende, at butikken nu introducerer øget fokus på større tasker, som kunder medbringer ind i butikken. Det betyder i praksis, at butikkens personale kan bede kunder om at åbne deres tasker og vise indholdet – en kontrol, som kunder kan blive bedt om at acceptere.
Personalet håber på kundernes forståelse.
Kunderne skal være øjnene og ørerne
Samtidig med at butikken skærper kontrollen, appellerer SuperBrugsen til alle kunder om at hjælpe med at holde øje med eventuel mistænkelig adfærd. Butikken skriver, at hvis man oplever noget ‘der ikke er tilladt, eller observerer mistænkelig adfærd, er man velkommen til at gøre en medarbejder opmærksom på det.’
Det betyder, at butikken nu har opfordret kunderne til at hjælpe med at holde øje med mistænkelig adfærd. De skal hjælpe personalet med at få øje på potentielle tyveknægte og gøre en medarbejder opmærksom på mistænkelig adfærd.
Supermarkedet har derfor måttet handle på det omfattende tyveri med flere nye tiltag.
Når tilliden bliver skadet
Når butikker skal til at tjekke tasker, betyder det, at supermarkedet skærper kontrollen af kunderne. Butikken har indført øget fokus på større tasker, der medbringes i butikken.
Personalet håber, at kombinationen af øget kontrol og kunders medvirken vil hjælpe til at løse problemet.